问：www.sntzgroup.cn，需要部署新网站上线，目前主机环境需要添加支持语言asp.net,添加支持语言asp.net
答：您好，
您需要再虚拟主机管理面板中更换到windows ，然后才支持asp.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机管理面板中更换到windows，这个是在哪里操作，截图示意下，谢谢
答：您好，
查看您正在更换迁移中，请等待迁移完之后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：www.boliucun.com备案无法通过，提示域名已被其它站点提交过需怎么处理？
答：您好，根据域名查询已在本账户下提交，请点击备案信息查看，无需重复添加网站提交；若信息已登记完毕，请完成电子化核验提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.dorelom.cn
现在从新购买空间dorelomcn.gotoip2.com。
https协议ssl需要从新部署么？
答：您好，是的，需要重新部署对应的主机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 进行部署，部署完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 进行设置301将http跳转到https。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.taozi11.com 网站打不开
答：您好
协助您更换cdn节点,请过30分钟后再试下,目前访问有提示连接重置的情况,现象看可能您的域名被墙了,目前也更换了cdn节点,可以生效后再试下,届时若还无法访问，则是被墙,可以升级到国内主机备案使用,或更换其他域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是打不开 麻烦看看是什么原因呢
答：您好，我们测试访问是连接重置的，我们用香港访问测试可以打开，根据我们经验判断是域名被墙了，我们在第三方平台上面进行了检测，也是提示被墙的，这种情况只有升级更换到国内进行备案来使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的代理平台，客户在上面续费，都不是实时显示，只有手动更新才能正常，这个咱们能不能处理一下呀？客户反应过很多次了，实在是不人性化。
答：您好，
是否是用户续费后，代理平台管理账号登陆查看数据未更新，一般是会正常显示的，若显示不正确，可手工同步一次。另请检查下代理平台是否升级到最新版本。非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都是手工同步才可以，没有自动同步，是客户续费之后，比如域名到期了，客户续费上去后还是显示到期，没有显示正常，总是需要手工同步。平台已经更新到最新了
答：您好，
好的，若再出现，请不要手工同步，提供管理员账号密码，以及专属密码，帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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