问：网站出现访问不正常现象，用户登录没问题，但是下载资料出现异常
另外今天后台登录也出现异常，,网站页面打开，但是不能下载
答：您好，尝试可以打开后台登录界面,请提供下测试账户及密码,另外提供的服务器密码不正确,请告知正确的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：步行者
答：您好，下载并没有任何错误提示,程序内部问题建议联系程序提供商检查分析,登录后台提示500错误,请告知服务器正确的远程登录密码,我司可尝试开启500详细报错显示错误代码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：这个程序供应商已经不更新了，之前一直都可以用，是不是被攻击了
答：您好，当前登录服务器,开启了500详细报错,但测试登录正常,查看服务器上数据库运行状态都是正常的,无法下载的问题,没有相关程序报错,请联系程序开发相关人员协助用户检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：登录进去没用啊，后台的链接都无法点
答：您好，当前登录点击没有任何报错,我司非专业程序开发人员,无法协助检查修复程序,建议用户可尝试重启下服务器然后登录后点击链接试试,如还不正常,请联系程序开发人员协助检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重启了服务器，可以了，怎么会有这个情况
答：您好，查看系统及应用程序日志,有云锁服务报错等,不排除是云锁影响了程序使用,请后期观察下,如出现类似情况,可重启下服务器或者是卸载云锁服务后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：项目中使用的路径
答：您好，服务器的php运行路径是C:\\php_70\\php-cgi.exe,用户可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=702 添加,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
