问:验证为何一直还没通过,www.cztengchao.comSSL验证不通过
答:您好,
检测该域名已经正常创建txt记录,证书机构验证通过后即可正常颁发,如超过4小时没有正常颁发,可重新提交订单,建议选择文件验证方式,验证会更快,非常感谢您长期对我司的支持!
问:重新提交了两次还是不行?
答:您好,证书已颁发,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析删除并且空间解绑了域名绑定,怎么还会出现这个页面?
答:您好,
核实域名未解析和绑定到虚拟主机,请重新绑定并解析到shentu.gotoip3.com ,20分钟后访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚扩充的C盘10G,登入系统后还是30G,应该是40G,帮忙处理下
答:您好,
已经扩容,请查看,磁盘扩容可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qihuorumen.wang 已经备案通过,解析完成后ping域名是正常的,加入白名单后也访问不了,请问是何原因,以前这么操作是没问题的。
答:您好,重新添加服务器白名单,现在可以正常访问,附图。
问:域名转入:faruhai.cn.com 为何 没有自动续费1年?
答:您好,cn.com 转入没有要求续费1年的。
收取您的2元是手续费,并非续费的费用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站服务器太卡 卡死了
答:您好,
附图,我司查看服务器cpu存在100%的情况,请问您是否关闭了服务器,我司已为您开启了服务器,如需我司协助排查,请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备案号:闽ICP备号-14请开放访问
答:您好,
附图,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!