问：网站显示cc攻击，请处理一下,网站显示cc攻击，请处理一下
答：您好，
站点一直在被百度蜘蛛不停的抓取的原因导致的，最好在百度站长工具中将抓取频率调整低一些。
或者我们可以暂时帮您将百度蜘蛛屏蔽掉，您确认反馈本工单后我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，是因为：目前江苏从6.1日起已启用了新备案核验流程，请根据页面提示补充上传所需材料后提交备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2020年5月，我这个服务器的流量每天只产生10多G的流量，现在每天产生30多G的流量，而实际上的，我的平台业务量、成交量根本没有增加，请问是什么原因，让我的流量增加了这么多？
还有，我这是商城平台，没有视频，为什么动不动产生以G计算的流量？多少个字节，多少K还差不多吧？
麻烦解释一下。
答：您好，
不能以您的平台成交量来判断产生的流量，流量统计是统计的进出服务器网卡的流量(以进或出的总流量的高值来算)，您可以让您的技术人员在服务器内安装第三方工具比如vnstat进行流量统计检测；非常感谢您长期对我司的支持!
问：恭喜，主DNS解析正常,辅DNS解析正常<br>注意域名状态为：serverhold ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，
或请您直接移除所有恶意或其他非法程序，并附带移除证据截图，发邮件至申请解锁
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦打回备案，还有资料需要上传
答：您好，
1.是因为：从今天（6.1日）起，江苏备案启用了最新的电子化核验流程，需补充上传；
2.可为您退回备案后操作上传，如是需退回请告知，为您操作退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，嗯退回
答：您好，好的，资料已暂退回，可补充完整资料后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是要朗读这个文件，然后拍视频上传吗
答：您好，是的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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