问：https://dongbojy.com/可以打开，而https://www.dongbojy.com/打开空白的,SSL证书二级域名无法访问
答：您好，查看您对应www开头的二级域名，其是有走第三方的CDN节点，而现在域名开启了https后是通过443端口访问的，并对应域名解析，也是需要解析指向到dbjiaoyu.gotoip4.com ，所以请核实一下您对应域名解析这些是否正确，如不确认可以将域名重新指向到我司，重新操作CNAME别名解析，解析到dbjiaoyu.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我也检查的，删除掉文件夹的，请帮忙打开下的，我也把留言文件夹源码的删除了，
答：您好，查看您对应非法信息地址已经无法访问，并核实域名并未阻断访问，现在网站已经是放开访问的，而对应非法信息后台状态，现在是待程序审核中，其该操作一般系统会在24小时左右进行审核，请耐心等待既可，在此期间其网站是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
ff1314
答：您好，
已经安装了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接其他平台的ftp可以正常连接，但是连接西部数码的虚拟主机提示图片中的错误提示，要怎么解决？
答：您好:
问：已按照你提供的代理地址进行连接，已经可以正常访问，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我申请购买了SSL,但是我做文件认证的时候,他老提示说我有做跳转,我其实没有做,所以一直通不过..
答：您好，
测试可以访问到了，请耐心等待证书的办法。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：说证书下放失败，我又重新传了新的验证，但是测试出来还是说我有跳转，我根本没有做跳转的设置啊。。。估计证书还会失败，，麻烦你了。。帮看看
答：您好，我司发现确实有问题。可以为您更换一个服务器，更换服务器ip地址会变化，但是不需要您重新解析，请确认是否更换。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，你帮我更换吧，谢谢了，
问：更换IP后需要重新备案吗？
答：您好，
不需要重新备案。当前测试没有问题了，请耐心等待证书颁发。
非常感谢您长期对我司的支持!
