问：另一个 打开网站页面：已测试过打开其他网站，均为正常,网站在另一个 无法正常打开，在我这边可以正常打开
答：您好，测试访问正常，详见附图，请通过谷歌浏览器访问，开启f12 开发者工具 ，将network 加载流程图反馈我司以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个备案昨天已经提交完毕资料，进度还是没有前进，帮忙处理下
答：您好，查看您的备案转入申请初审退回后，未按照退回要求修改；
网站www.dgsbhj.com、www.东莞水保环境.com首页正下方需放置正确备案号：粤ICP备号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn；（如何在网页上放置备案号请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=）
请及时调整，以便核实无误后，为您审核上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经处理了，今天还是收到邮件通知了
答：您好，目前未发现异常信息,已经申请解除阻断,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的邮箱 @qq.com.我的域名 是 ledautobulb.com
你好，无意间发现我的域名过期很久了，今天我已经把账户充值了，但是还是续费不成功，请帮我处理一下，谢谢。
相关网址:ledautobulb.com
答：您好，查看该域名已经进入赎回期了，无法再续费成功，若仍需要该域名需要办理赎回，若需要赎回该域名请在日前联系qq协助您，若域名超过赎回期将无法办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在平台购买的域名怎么没有了,查看交易是退款了,但不是我注册的,怎么只退注册费用,联系QQ客服让提交工单处理
答：您好，抱歉，域名未通过注册局命名审核，无法正常使用已被删除。目前已为您撤销交易，交易费用已退还至您的账户下，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器无法远程连接，用web控制台登录进去发现网络不可用，请帮忙检测一下，谢谢。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
