问：请问空间到期后，续费后多久可以打开网站？,续费后多久可以打开网站
答：您好，您只是充值了预付款 ，但并没有对主机进行续费 ，请参考图2 到主机面板进行续费操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 sy.gip.net.cn解析到cname到 bfyk003.gotoip3.com.根目录下有index.php解析完毕 访问提示http 511错误
答：您好，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么原因导致的呢
答：您好，独立ip新绑定域名配置未生效，一般生效需要10-20分钟，非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天提交 提示域名没实名好
答：您好，由于工信部核验库实名信息不是实时更新的，一般需要3-5天，我司已为您上报实名信息，请您核实信息是否正确。若正确建议您明天再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，如法人为港澳人士，此处证件类型请选择为通信证
后提交备案，并请上传对应通行证提交备案申请，不得选择为身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：leadingbiology.com这个网站也打不开，远程也进不了，数据没有办法备份出来。麻烦帮我看一下。
答：您好，核实到该服务器网络是畅通的，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户电话核验过了，短信没有收到，帮我查看下吧
答：您好，好的，已反馈，您的备案我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，备案需上报管局后负责人手机才会收到验证短信，您请注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：询问该服务器的ip地址和设备存放地址
答：您好，
127.0.0.1
物理地址：四川
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