问：麻烦请将此服务器重新开启一下，2-3个小时就行,我这边导出一下数据就行。麻烦了,麻烦请将此服务器重新开启一下，2-3个小时就行
答：您好，核实此服务器已经到期，系统已经关闭无法开启。
若需要使用，请续费服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，关于域名已经通过实名审核但是备案却提示没有通过
答：您好，检测接口非实时更新，建议晚些时候再提交核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦删除不对的补充内容，重新上传
答：您好，查看已删除有误的承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频，您请扫码重新上传提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：4814b450743eebeeaf5f6c3b875dcf23
答：您好，校验认证文件请放置在 设置》网站设置》选择文件认证 上传认证文件即可
问：这里有问题 我上传以后验证不成功
问： 之前提交别的也不行 你们给弄了下就可以了
答：您好，
1.确认下您的认证文件是txt或html文件（不要修改下载后的文件名称）。
2.上传后保存页面 再去认证页面刷新后认证。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：2345.cool，续费年限：1年，错误原因：。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已协助您续费1年，当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然不能打开了，服务器报504，麻烦查下是什么问题
答：您好，已调整，请核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：heatcloud.cc域名实名一直不成功，问了客服后还是没有通过，已经一周多了麻烦帮忙尽快解决，谢谢。
答：您好，已为您处理，请您不要操作半小时后查看域名实名是否审核成功,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
