问：原始网站文件共500MB多，为何显示容量超标了,原始网站文件共500MB多，为何显示容量超标了
答：您好，runtime这个文件里就有1G了，主要是/www/runtime/index/log这个目录占用比较多，应该是日志文件，您可以看下是否可以进行清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，用户名也忘记的话，请参照截图找回，如在线方式无法找回，请下载申请表发到指定邮箱，我司电话：非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户说这个号没收到工信部的验证短信
答：您好，已协助在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 重新发送验证码，请注意查收并及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案出现的问题
答：您好，已为您调整，
问：您好，请查看资料是否合格，然后提交管局，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站不涉及幼儿、义务教育阶段、高中阶段学科类校外培训内容
答：您好，已为您备注，可及时上传完整备案所需资料后继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.hklovingfamily.com/cmym.html 这个链接怎么打不开了？
答：您好，非法关键词信息的原因，现在已经帮您临时解除了，请及时调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以保留这个词吗？ 不属于非法吧
答：您好，调整了关键词，不会再拦截了，请您测试下访问是否正常。
问：首页打不开了，其他页面都可以，帮忙看看谢谢
答：您好，
www.baochuniang.com 该域名我们测试首页和内页都可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
我们建议您最好将本地浏览器缓存清理一下，然后再测试访问看看是否正常。
如果还是有问题，请提供下您本地谷歌浏览器访问的报错截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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