问：远成连接经常出现连不上的情况。谢谢尽快解决,换了个地方，远程又连不上了
答：您好，
通过vnc进入服务器后，发现服务器上有安装端口访问控制。
您现在测试远程看看是否正常，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是无法访问。
答：您好，
端口访问控制卸载了以后就可以远程了，请现在测试一下。
问：wdm.yr3.kingsmeter.cn 该主机文件管理界面打不开
答：您好
已处理好了，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rzmkyiliao.com 网站打不开
问：很慢很慢 什么原因
答：您好，
已经调整节点,请稍等30分钟左右刷新访问测试,
查看您是香港主机,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,如果可以建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，无论是ftp还是虚拟机管理里面的文件管理，都删除不了
答：您好，对应文件已经为您删除，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，刚才删除不了什么原因？病毒还是其他
答：您好，对应文件可能是在占用中的，我司是直接使用文件管理器中的文件后面强制删除功能删除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 无显示 怎么回事
答：您好，
无法跳转原因是未添加规则，已协助添加301 附图已生效。本次特殊帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加了吗? 为什么解析不出来了
答：您好，301跳转已经添加，截图是不带www域名解析的问题，请您在云加速检查下不带www解析设置是否正确的，非常感谢您长期对我司的支持！
