问：我现在服务上网站打不开全部,你们提供的护神卫误删我的文件
答：您好，
您的这个IP还有赠送的金牌服务，提交工单后系统会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
问：你好。我已经在你们备案平台为tsbuy.net备案成功，现在刚买了个主机，绑定域名的时候还提示没有备案，咋回事呢？烦请解决一下。
答：您好，
查询域名tsbuy.net是今天刚刚通过备案，备案查询接口数据还未更新；备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候再试下，或者明天再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析正常，服务器架设也正常，但是网页无法访问！
答：您好，解析绑定后需要添加白名单，目前为您添加了白名单，测试访问显示。在服务器管理-》白名单中添加
非常感谢您长期对我司的支持!
问：caradon.cc网站打不开
答：您好，
访问500错误为程序内部错误,需开启详细错误显示后查看具体原因并进一步处理,如需我司协助检查调试,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 分类工单,提交后我司为您核查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.foying-bath.com 该网站打不开，解析正常
答：您好，
该域名目前检测无法正常访问,域名本身也无法解析,请到域名注册商处核实下解析情况,确保解析正常生效后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
您名下业务较多，请提供具体网站域名或FTP名，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站域名http://www.cangzhouxicheng.com/products.asp
答：您好：
核实网站程序存在挂马，请联系您的程序提供商尽快清理并修复程序漏洞，我司可以提供收费清理服务，但只能清理，无法彻底解决该问题，如确认我司协助处理，请充值100元，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
