问：,导入sql多次出错，不知道什么问题。sql文件在我这里，但不知道怎么给你，就差这一个文件了，其他都好了
答：您好，这个提示是数据库版本需要使用5.6的，现在mysql版本是5.1的，请问是否同意我司给您调整到5.6的版本上您再导入试试
更换涉及数据自动迁移，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就升级吧
答：您好，已经调整，目前数据迁移中，请稍等迁移完成后再导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器上的MYSQL数据库外部无法通过Navicat Premium软件连接！
答：您好，远程连接mysql需要确保2点
1.防火墙或者其他安全设置上放行3306端口
2.mysql对应的账户开启远程
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=922
目前外部测试3306端口不通，请您核实是否是windows防火墙拦截了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给看看是什么原因呢？能不能给处理一下？
答：您好，
防火墙拦截了，已经处理
现在您连接试试，若还有问题请您核实对应的mysql账户是否开启远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：十万火急！工单编号为的问题，先开通数据库再说，再迟就要退货了！！！
答：您好，
此工单在: 已有回复, 目前已经处理, 可以正常连接请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：注销非本单位备案信息（域名持有者）a、《浙江 网站备案注销申请表》申请者为个人，手写签名；b、域名持有者主体资质证件复印件；c、域名注册证书复印件（证书主体与申请者名称一致）。是不是个人备案注销这些东西就行了
答：您好，若域名所有者是个人，即提供身份证；若所有者是单位，即提供单位证件；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：上传完织梦安装程序后无法安装织梦程序，输入网址/install后出现404页面
答：您好，
问：您好，我们想把备案接入到咱们西部这边来，然后原先的备案有点问题，法人有变化，可以先接入再变更吗？
答：您好，查看是河北地 备案，可以先申请转入，提供现法人的证件；待转入完成后及时修改申请变更；
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