问：西数的美国空间，用的是阿里云的美国服务器，还是？ 客户在问 ,西数的美国空间，用的是阿里云的美国服务器，还是？ 客户在问
答：您好，
美国虚拟主机使用的服务器不是阿里云的服务器，是我司租用的美国机房自己部署的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名除了放弃就没有别的办法转移出去吗？
问：我是新人，第一次想自己建个网站，也是第一次注册西部数码，今天5.24日 12：23分第一次充值购买了一个域名，但是怎么都领不了新人优惠奖励，提示我不满足条件，特申请帮我看看通过退回我的钱包吗？我还需要购买云服务等其他好多你们的服务，请给予处理，谢谢！
答：您好，1、红包仅限购买云服务器和虚拟主机产品，购买一口价域名不满足条件；2、您可以购买虚拟主机或者云服务器后，再去申请领取红包，您在购物车里面也可以领取新人优惠劵，详细的稍后业务经理联系您，也可以联系业务经理协助您购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案怎么一直卡这儿？
答：您好，河南 内涉及商贸类公司需要进一步核验，会在5个工作日内初审，请注意查看备案平台状态；（提醒：河南 内商贸公司单次只能备案一个域名，备案完成启用网页核实无误后才能继续添加，建议只备案主要域名使用）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问承诺书的单位负责人可以用法人私章吗？也就是盖两个章，一个法人私章，一个公司公章；因为法人签名不方便，但是私章可以快递。
答：您好，查看本账户下无备案信息，无法准确核实；请问是申请哪个 份的单位备案，以便核实；
若是广东单位备案，广东单位版本的承诺书不支持盖私章，法人签字需手签、填写日期并加盖单位鲜章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站总被挂马 麻烦把首页index.php设置不可变更？
答：您好，已经帮您设置为index.php为只读模式,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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