问：我使用ubuntu系统下的filezilla来管理虚拟空间，之前上传下载都可以，删除也可以。但是今天任何设置也没有改动，总是有部分文件上传失败，另外，也没有办法彻底删除掉虚拟空间中的文件。请问，该怎样处理？谢谢
,为什么总是删除不干净空间中的文件
答：您好，我们看到您空间已经是空的。如果您要上传，可以用zzftp.myhost.net这个地址连接ftp试下，上传的时候建议将文件打包压缩，文件管理可以在线解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问题：是否为西部数码官方默认部署？系统是前几年做的。今天360杀毒发现报毒。是否为西部数码的文件？
问：MD5是73da22ea77b8ba7d116bb1f700e41f03
问：文件名 SetVhostEnv.exe
答：您好， 此为我司默认安装的软件 ，是正常的，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.xayddq.com网站打不开
答：您好，
https://www.boce.com/wall/www.xayddq.com
这种情况只有更换域名试试，如果更换域名还有问题请考虑将对应域名备案主机升级到国内机房使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
已反馈技术持续跟进中，请您晚点再进行查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
2.查看您当时注册账号的负责人的手机为135****0327、邮箱为cu****，如是还在使用，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回；
3.如是未使用了，无法在线找回，请重新提供完整的申请表图片，进一步核实后协助处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案我在修改单位负责人身份证号，保存时出现手机邮箱已存在，请帮助人修改
问：主体负责人证件号码需填写为：PA），并需重新填写法人授权书，请重新修改后上传提交；
答：您好，已协助修改，请刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，前天切换服务器集群后，很多用户说，连接不上。请问这四个服务器集群所在 ，哪个电信、移动、联通的访问更均衡一点？
答：您好，反映连不上的用户是什么网络的，此机房网络还是不错的，如果是移动联通等网络用户较多的，建议考虑BGP机房，BGP机房是多线接入，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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