问：,已经把域名别名解析到cname，麻烦帮忙添加到白名单
答：您好，已经处理，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xdongfang.com.cn，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您手工续费1年，域名到期时间2020年，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：当时信件发送成功，但过一会回看发件箱显示邮件发送失败，要发好几次才发出去。
答：您好，退信显示是被反垃圾策略拦截限制，建议联系下对方加入白名单后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，不是这个原因，我重发一次就发出去了啊，如果是垃圾限制会一直发不出去的
问：同样的内容，要不是我回看发件箱，根本不知道没发出去
答：您好，调整了下，您再发送试下。
问：您好，我司已收到管局的验证码，并在相关链接点击提交。但是在页面点击提交后页面并没有变化，没有提示成功或者不成功，不知道是否正常。特意换了好几个浏览器试都是这样。如下图
答：您好，已验证通过，您请耐心等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法正常收到客户邮件域名为qisda.com的邮件（Samantha.Chung@qisda.com），客户反馈发送到我司邮局kshuaxin.com.cn会被拒绝退信，退信信息见附件 ，退信是benq.com反馈出来，其和qisda.com是一家公司，烦请查证原因，谢谢
答：您好，
对方域名spf验证未通过，可以让对方修正解析或者你把对方域名加到白名单。
问：建站助手创建数据库及网站后，织梦程序安装提示数据库连接失败
答：您好，这边核实到环境检测都没有通过呢，如图：，请核实
问：感谢。
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
