问：,加了www之后网站打不开
答：您好，我司测试解析正常,访问到iis8的默认页面,请核实服务器上是否没绑定www.z16888.cn导致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析不过，客服人员那边并未发现异常的问题
答：您好，该域名由于域名涉嫌钓鱼网站，被注册局禁止解析，请知悉。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用帝国的CMS系统在恢复数据时，提示访问过于频繁，我在本机访问在哪里可以设置白名单？
答：您好，
抱歉，触发cc防护，且无法设置ip白名单的，您可以再您本地部署这个帝国网站程序，登陆后台将数据恢复先进去，然后通过navicat 软件从您本地数据库中导出一个sql 脚本，然后再我司的虚拟主机内导入这个sql 脚本即可。
问：按照你们的教程方法试过了，都不行
答：您好，
设置伪静态规则后就不能再设置默认首页,会导致异常,取消默认首页设置后已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的手机没有收到短信息，能否重新发个验证码我手机上，
答：您好，非常抱歉，1，查看您的资料我司尚未审核，需我司审核提交至管局审核后管局系统才会发送短信至您手机上进行验证；
2，资料已经为您反馈至审核专员，我司会明天尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态，预计明天会提交至管局审核，可注意查收短信验证码配合验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，虚拟主机的程序文件读写设置请到虚拟主机文件管理界面进行操作核实，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
