问：
,数据库不明原因被关闭，无法启动
答：您好，
您可以在宝塔面板中查看下服务器home分 的密码以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有几十G空间，命令行操作无效。
答：您好，
测试使用您提供的密码无法登录该服务器，请您提供下正确的账号的登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 2 这个还不行的话就请重置吧
答：您好，查看日志数据出现损坏，从更早日志看用户可能在磁盘满时清理删除了数据库文件。
问：我把系统盘和数据盘都挂载了，都没用啊。，
问：我看server/mysql下面缺个src目录，是不是从别的主机上复制过来就可以了呢？
答：您好，已通过17日的快照为您恢复了。数据库已启动。
请您注意数据库文件不能直接随意删除，如遇磁盘满在不清楚情况下请先升级磁盘容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢。
但是我没有进入server/mysql目录操作过，照理说是不会删哪里的东西啊
我只是在server/data里面打包下载过文件，还有在数据库备份界面那里导出过备份。所以百思不得其解、不知道您那边能不能查看一下，我是怎么删除了文件的。这样我下次好主意。谢谢了
答：您好，通过现有一些情况及日志很难确定之前的具体情况，如您没有操作请再观察，需注意的是您有innodb的数据库不能直接将文件删除，需登录mysql使用命令方式删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
答：您好，从您提供截图看解析正确，但访问有重置情况，这种很可能是被当前网络所拦截屏蔽导致，建议您可以另外再绑定个域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试了，我这里依然打不开，换了多台机器都打不开，坐标新疆乌鲁木齐，这种怎么解决？但是我账户下的另外一个域名正常q-env.com
答：您好，请您同时直接访问下：http://127.0.0.1 与 http://127.0.0.1 反馈结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这两个提示均正常，根据以上信息可以确定xjtmyc.com域名有被您本地网络拦截屏蔽造成。 建议您再绑定一个其他域名用于此地 的访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此域名上个月新注册的，前天才通过icp备案，有没有关系？。 无法说服客户换个域名
答：您好，用户可以先尝试咨询下当地网络服务器核实下，通常这种情况是很难申诉解除的，最好是再绑定一个域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我跟客户沟通，客户臭骂我一顿，不愿意换域名。 我发现解析的时候如果 隐性URL 解析到http://xjtmyc.gotoip55.com新疆这边即可打开，能否给我特殊处理一下？
答：您好，www.xjtmyc.com 如果被您当地运营商拦截的话,转发也是无效的,因为转发也是依赖域名解析的 !
我司从17ce上对您的这个域名进行了测试,域名在移动网络下确实访问存在异常,这并不是域名解析的问题和空间商的问题,而是当地网络运营商对这个域名的设置.如果不愿意更换域名.要解决也只有联系运营商进行核实解决,请知晓
