问：购买了香港虚拟主机服务，试用阶段，上传了网站，无法找开网站是：flyingknife.gotoftp3.com网站使用了ACCESS数据库，请帮忙看看什么问题
,试用主机网站无法打开
答：您好，港台主机二级域名不支持访问，请绑定一个您自己的域名，然后再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：mshi.net实名异常，什么意思
答：您好，
请您通过模板过户方式更新一次实名信息即可：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
当前这些域名状态正常，还未暂停解析使用，请您尽快通过模板过户更新实名，避免后期影响使用 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我的网站过一段时间就需要通过 DNS 记录验证域名所有权？
答：您好，当前测试您域名解析正常的，网站也可以正常打开，不清楚您操作什么出现这个验证的，您可以解决前面这个“
问：我从来没有动我的设置，为什么总是说让我验证所有权？？请注意，我从没有动过啊。 我今天下午发现，又不能登录，所以才登录看了一下，删除了某一条，可是出现这个问题之前，我没动过设置。到底为什么啊总是让我验证所有权？？？？
答：您好，
请问具体是验证什么所有权，请详细说明问题以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前被攻击，恢复了备份还是有问题，麻烦检测一下，是不是恢复的备份也是被攻击过的
问：www.029wenshen.com
答：您好，查看没有恢复备份的记录，这边帮您恢复到截图目录下了，备份是10月31日的，您可以将www重命名，然后将里的www目录剪切出来，将非常感谢您长期对我司的支持！
问：备份里面的是否被攻击过？前天已经恢复备份了，网站还是有问题
答：您好，看里面的文件和您现在的文件不一样，应该是正常的，您可以按照上面说的方法操作看下网站是否还存在问题，如网站打开正常，建议将该程序文件备份下，并联系程序提供商协助修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：city8.cc，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名于已经到期，即将进入高价赎回期，建议您尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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