问：,RAR格式文件上传失败
答：您好，http://help.yjz.top/?aclid=317 上传文件有大小限制的，请您尝试把压缩包压缩包提高下载重新打包上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一个主体有两个网站，是不是要添加网站，这个怎么增加备案
答：您好，已临时为您退回备案申请，您请在备案信息页面，点击：添加网站，继续添加第二个网站信息后，再点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦添加一个上传营业执照和更名证书的入口，拍的营业执照不清晰
答：您好，核实本账户下目前有上传即可，请在附件材料板块补充上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经实名认证2天，需要在阿里云做备案申请，为啥老是说主体不一致
答：您好，taijiyunxitong.com 域名进行模板过户后，会同步上报工信部核验库，一般生效时间为2-3个工作日，当前提交备案退回，应该是还没生效的原因，建议您下周一再提交试试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号：GOnID68q 域名： hejiaveolia-es.cn 上传确认函一致报错，如截图，附件中有确认函扫描件
答：您好，已处理为您上传，请耐心等待审核, 非常感谢您长期对我司的支持！
问：附件身份证号码填写了错了
答：您好，已为您退回申请，您请将法人授权书上的法人身份证号码填写准确后，再重新上传授权书图片提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，获取更多网站日志，请登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–网站情报系统–www日志–获取历史日志》，点击获取后，等待3-5分钟，到www/logfiles目录下面查看日志。非常感谢您长期对我司的支持!
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