问：站点无法访问，面板打不开,站点无法访问，面板打不开
答：您好，
请提供一下服务器的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣除金牌服务器不需要另外付费吧
答：您好，不会的，同时/home/下是您通过wdcp备份的文件，请问是否可以删除
或者当前您去升级磁盘容量，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认扣除，可以删除
答：您好，
问：你好，网站后台管理链接加上后打不开了，麻烦帮忙看看是什么问题，谢谢
答：您好，您后台访问跳转到了luff.org.au，跟您的设置有关
我们帮您把里面的规则注释之后就可以看到返回了404
我们帮您把网站主目录切换为public之后可以打开，当样式无法加载，我们不清楚您网站的配置，请联系程序方核实,目前目录切换已经还原，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能告诉我如何切换到“我们帮您把网站主目录切换为public”这个，让可以打开的状态，因为之前做这个网站的程序员联系不上了
问：这个以前是可以的，现在不行了，是不是被黑了呀
答：您好，虚拟主机管理–管理 主机信息可以切换，目前我们看到似乎已经正常了，您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器提示有非法信息，我们已经购买了一个新服务器，需要处理转移过去，时间上24小时内处理不完，需要延长一些时间，大概3-5天左右，麻烦帮忙延长一些时间
答：您好，请问您指的延长什么时间，目前服务器到期还有一段时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：是这个哦，让我们24小时内处理，我们需要3-5天左右时间才能全部迁移过去
答：您好，建议您先清理挂马，您可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2471 检查下是否dll文件挂马。 如24小时后被阻断访问，您可以联系我们核实是否可以临时恢复访问。
如需我司协助排查挂马，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我尝试2台主机传输数据，开始能正常链接，但是一传输数据发现2台机不互通了，我核对过我没有做过任何安全设置，怀疑是你们主机限制了，麻烦处理下
答：您好，您是通过什么方式连接传输数据，请提供两台服务器登录密码检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我已处理非法信息，请解除限制
答：您好，已解除，非常感谢您长期对我司的支持！
