问：plsmer.com域名解析好久了还没有生效,plsmer.com域名解析好久了还没有生效
答：您好，我司测试解析已生效也可以打开，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.plsmer.com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：kangruifood.com
答：您好，核实该域名不在近期释放注册 ，故无法查询到，域名删除期限您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556 ，具体是否删除释放以注册局为准，您可关注我司预订页面。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：huoguodazhan.cn ,刚注册的cn域名，注册商不是你们公司，怎么变成了 四川域趣网络科技有限公司 ， 请问是什么原因？合作关系？
答：您好， 四川域趣网络科技有限公司 是我司合作伙伴，实际不影响域名使用，域名可正常实名、解析，您请放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在备案显示缺少资料，又不能上传资料，识别二维码显示电子核验中，怎么办？
答：您好，非常抱歉，已为您更新状态，目前可正常扫码上传网站负责人何楠的身份证和录制何楠人像视频。请上传完整图片资料后再点击备案信息-确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 liao.in ，年限1年，是否代续true ，结果：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。
答：您好，liao.in 域名已续费成功了，到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单号问题标题处理状态
什么情况啊？刚好了一会，现在打开又不计数了。另外为啥预览是正常的，直接访问出来的页面和预览的不一样。预览页：访问域名：
还能不能行啊？？？
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：展示页打开显示正常了，但是这里计数还是没变化呀？
答：您好，计数不是时时更新的。会在6小时左右更新,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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