问：请把红箭头的几个文件删掉，此文件为黑文件，我司删不掉，谢谢！,ftp被黑文件删不掉
答：您好，
问：ftp怎么登陆不了了
FTP账号：szxlcy
答：您好，目前服务器有攻击，请将ftp地址改成myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net中的任意一个登录试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是针对我网站的攻击还是针对你们的，今天我打开网站打不开提示资源耗尽
答：您好，目前还没查到具体是哪一个网站受攻击,我们已经通过拆分技术手段,如果再次受攻击,将可以找到受攻击的客户网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建网站首页的导航不见了，还有logo不停的转，麻烦帮我处理下，尽快测试地址：http://pmo68ca7f.yjz.top （仅限自己测试请勿对外商用）
答：您好，
logo旋转是因为您将logo设置了动画转圈圈效果，已经为您取消了；
另外首页导航是因为底板的设置问题，重新设置一次底板之后已经可以了。
问：SSL证书在哪里续
答：您好，
1.对应域名ssl证书无法进行续费，只有到ssl证书要到期时，进行重新申请。
2.核实您当前会员名下的ssl证书，其是 到期当前暂时不需要重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新申请期间是不是证书就无法使用了？https页面就会无法打开了？
答：您好，重新申请需要将老的证书替换为新的，替换过程会有一段时间无法访问，但是时间不是很长，非常感谢您的合作和支持。
问：那可以到期之前提前申请吗？
答：您好，一般到期前90天就可以操作重新申请了，用户可以一般在到期前一个星期或者一个月时操作重新申请既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
FTP请填写备用地址：myftp.myhost.net 再试一下，账号、密码不变。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
