问：你好5-6号提交的工单：工单编号：，已经升级主机，还是打不开网站，显示是：,虚拟主机已升级网展还是打不开
答：您好，查看您的域名解析还是指向升级前的，请您修改域名解析：对域名做别名(CNAME)记录至xaorjd.gotoip11.com 生效后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站标题被篡改 平台没有通知吗?打开后标题被篡改了
答：您好，
核实修改时间是 ，非常抱歉，给您使用带来不便，文件修改是没有监控的，程序，ftp，文件管理都可以修改，若不是自己网站内容，建议检查下网站是否存在异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我询问一个关于被封闭网站的技术问题，我朋友有三个网站在阿里云，经常被黑客攻击，因为使用了网站模板wp的原因，现在阿里云已经彻底封闭了网站。
请问如遇到类似问题，西部会如何处理，谢谢。
答：您好，
如果放任攻击不进行处理的话，这个会影响整体的网络环境，对于这类易受攻击类的站点，如果是cc攻击的话，我们会推荐用户使用我司的云主机启用cc攻击防护，拦截攻击。
问：
答：您好，
节点受攻击导致的，目前切换了备用线路，您稍后再测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值流量120G，我充值错误，充值到了www.ysys6.cn，我是要充值到www.sxyk8.cn这个主机的！帮忙看下呢，急急急急急
答：您好，已经删除退款了，请稍后重新操作一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改子站没有效果，怀疑是缓存问题
答：您好，主机本身没有缓存，具体是什么位置不生效，请详细说明下您修改的文件路径，和正常的效果截图，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.xixiang.co/我的主站挂了。子站点没有看到效果
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常访问，请在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fuzhoubaidu.com域名出现 hold 请求处理一下，帮忙解决问题之前域名给黑客放其它资料，我现在已经删除，请求帮忙恢复正常，
答：您好，请按照该流程申请解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
