问：小程序商城的，订单的物流信息怎么录入？,小程序商城的，订单的物流信息怎么录入？
答：您好，请在订单管理-发货，设置，设置以后客户可以在订单管理查询到对应单号，提醒：已发货的无法再单独添加物流单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不能开通电脑上传功能？手机拍摄的图片多少都会被压缩，不高清呀
答：您好，很抱歉，因加强备案资料真实性，开展了电子化核验，证件需原件拍摄采集，不能通过电脑选图上传；
问：
答：您好，1. 由于国内连接美国空间速度稍慢，建议文件打包后上传 ，
2. 可以提供文件地址，我司协助上传 ，并请告知ftp 账户
3. 从报错截图看是有正常连接空间的 ，此报错需要检查是否文件被其他程序占用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.subeiflower.com 怎么打不开啊？麻烦给看下哦
答：您好
问：不好意思，在使用了半个月的空间后，发现WP程序严重拖累网页加载速度，这是我程序的问题，和你们没有关系。我想问一下，如果现在我不想继续使用这个空间了，能退吗？扣除掉我这半个月的使用费用。也不用退我现金，退到我帐户里，我用来给其它产品充值。就是现在这个“jzyf2020com.gotoftp2.com香港入门型”不想用了。
答：您好，
非常抱歉, 是无法这样操作的, 这个我们无法帮到您, 如果您确实情况比较特殊, 请联系QQ: 核实, 可以请他提交申请; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机到期忘记续费，能否找回文件和数据ftp:cqlidisclftp
答：您好，经核实此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
