问：清理一下哦 谢谢 我不会弄 ,帮忙清理一下后台垃圾缓存
答：您好，核实用户账户下只有一个域名8p8p.cn,并没有购买云服务器及虚拟主机等,请您登录网站后台检查下是否有清理缓存的按钮,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
其他账户购买产品， 帮我清理一下runtime 辣鸡缓存 谢谢你
答：您好，
已将站点根目录下的缓存目录runtime重命名为了runtime_bak，目前访问站点再次自动重新生成了runtime目录，请您现在测试；下次如果要处理涉及该主机的问题，请您使用主机所在账号提交工单或者登录独立面板http://www.myhost.net/ 提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦给我们看看是不是iis被篡改了，程序池自动停止
答：您好，
iis存在模块加载错误，查看iis配置有此设置，但实际该文件并不存在，将对应的配置行进行了删除并重启iis服务，现在查看已经正常，
这边在服务器内暂未发现明显异常，但不排除存在被入侵的可能，早前windows2012出现过类似的漏洞，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2471 ，如果可以，建议将服务器升级到windows2016版本系统使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zggamt.com 这个呢，还有问题吗？
答：您好，
该域名并没有指向提交工单的服务器，检测该域名非法信息还存在，请让程序人员及时检查清理，处理后提交工单我司审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个服务器 127.0.0.1
问：也是你们的服务器
答：您好，
此域名非法信息并未处理，请让程序人员及时检查清理，处理后提交工单我司审核，如需要我司协助清理挂马，请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）】分类工单，会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交管局，请问有没有其他可以解决加速审核的办法？谢谢
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：请问管局那边的电话号码是多少？我现在打电话过去咨询一下。让他们帮助加速处理一下，谢谢。
答：您好，非常抱歉，目前备案均是直接在线上报，管局电话我司暂时没有 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
