问：网站账号登录没反应，注册显示内部错误，无法显示此内容 ，远程可以正常登录服务器，最近网站在百度已经搜不着了 ，麻烦帮忙看看，我发现FTP文件被人修改过，不知道是不是代码被修改?,请您选择 主机租用vps云主机，然后选择 网络不通远程连接不上丢包延时高 点击右下角“没用，提交工单”
答：您好，
我司查看您的注册页面有问题，验证代码被改成截图的了。这个应该是一个被黑的页面。您的网站应该被黑了。由于我司对您的程序架构也不熟悉，不能修复。建议您联系程序提供者为您排查修复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好:
核实服务器CPU使用率100%系统卡死，可在西部数码网站服务器管理中重启服务器，然后参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=568 排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程还是联不上
答：您好，
测试远程可以连接，不过我们在您主机内发现可疑进程，建议您在主机内用安全软件杀毒扫描下。
问：
答：您好，
您的服务器应该被黑了。被黑的系统不清楚对方那些地方破坏了。最好的办法是备份c盘数据和桌面数据到D盘，然后保留数据重装下系统。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在工信部获得了备案码，我已经重新绑定了域名为www.fctts.com，可是网站后台无法登陆并且网站也打不开，我要如何操作？
答：您好，核实是被百度云加速拦截访问导致,已经帮您在虚拟主机管理–管理–百度云加速–关闭此功能,请过半小时后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.tie-mo.com/index.asp ASP访问不了无法打开
问：由于 Web 服务器上此资源的访问控制列表(ACL)配置或加密设置，您无权查看此目录或页面。
答：您好，可以访问了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个提示我了，我不知道怎么解决，不懂技术。
答：您好：
问：你们可以帮我备份和升级系统吗？
答：您好，由于我们不知道哪些数据是您自己需要的，所以请您自行把系统盘里面需要的数据备份到数据盘，然后通过我司后台的《服务器管理》-《管理》-《重装》 功能保留数据重装系统即可。
