问：bjjsfysx.com 网站打不开，麻烦看一下,bjjsfysx.com 网站打不开，麻烦看一下
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：申请注销备案用户keluzi-com
答：您好，为核实并验证用户身份，若需要注销备案平台上的账户keluzi-com，请登录备案平台https://beian.vhostgo.com/ 后，在账户下提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站绑定域名后，无法访问
答：您好：
请将域名解析指向到当前主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有个客户要求空间同时支持PHP和ASP，要换成哪种？是直接换成windows操作系统就行了吗？
答：您好，核实到该主机是B075型号，该型号是支持两种语言的，如图：
直接将主机的操作系统换成windows型号即可，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行操作核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：025hunqing.com为什么这个转入域名不能通过实名认证，敬请解决
答：您好，很抱歉，因为注册局实名系统升级了，请您使用通用模板完成实名认证即可正常实名。请您将域名过户至已实名的通用模板即可。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才已微信支付，但按提示进购物车提示“你的购物车为空” 帮忙处理
答：您好，查看充值的888已经续费了业务zj68668，如还需要购买其他产品，可以联系我们的在线客服QQ 协助您办理下。??
问：重装系统后ping不通设备通过VNC看到网络连接那里是个感叹号
答：您好，
已处理，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
