问：打开主机管理界面，点击文件管理，出错，上次你们回复说清理浏览器缓存，现在还是这样的。,主机管理首页的文件管理出错
答：您好，
问：我看了买国内虚拟主机都没法选独立IP，如果要买独立IP怎么办
答：您好，国内虚拟主机没有独立ip，如需独立ip，请在虚拟主机管理-升级页面，升级为云主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：远程链接进去非常慢 根本操作不了。反应迟钝 网络不行 请检查
答：您好，
检查服务器网络正常，服务器带宽不高，测试远程登录操作也很流畅的，可能是您本地网络到香港网络有波动，可以尝试重启下本地网络后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请10-20分钟左右再试，已为您更换一个节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.hbzdgky.com 打不开,提示有害信息未处理被关闭
在服务器本地上 直接通过IE 浏览器方法，可以正常访问，但是在外网无法访问！
答：您好，已经为您解除限制，核实浏览器地址访问会跳转到赌博页面，您的网站应该被黑了，请联系程序提供者检查清理挂马。
若需要我司为您排查清理，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】类型工单，会有费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：经实际使用发现，该服务器会间歇性出现远程无法连接，站点无法访问情况，但通过后台查看一切显示正常，不知是什么原因，因服务器部署业务需24小时运行，如有无法访问情况，将按照我方技术问题处理，还请协助核查。服务器为windows server 2012
答：您好，目前查看到该服务器远程端口正确监听，建议您通过windows事件查看器日志查看一下。
目前查看到没有这台对应的虚拟主机，如需我司协助处理，请提交主机租用vps、云主机类型的正确工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
