问:1.文章详情页中,如果文章内容很长,就会出现这种情况,该如何解决?2.文章标题下的横线部分如何去掉,,网站底板背景图片显示问题
答:您好,请您告知对应文章的url 地址,我们核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,是不是这个地址http://pmo113605.yjz.top/page54?article_id=159,这只是其中一篇文章。只要文章内容很长,显示出来就都会这样
答:您好,1、目前您这里的文章页面用的是common底版,这个底版里面,下面 域,是一个通栏设置的白底。建议您不要用通栏,删除这个通栏之后,在设置—背景设置里面。设置页面背景颜色为白色
2、这里您可以设置不显示摘要即可,如图
非常感谢您长期对我司的支持!
问:感谢,已经解决了我刚刚的问题,能麻烦你再帮我看看如何调好看点吗,比如如何设置一下左右间距,目前页面显得很拥挤
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请问你说的将详情页页面背景设为白底是我这样设置吗,然后我按照你说的将详情模块宽度调整,左右留一点空白,好像没有效果
答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:或者能不能直接去掉背景图片,全为白色
问:已经解决我的问题了,感谢
问:
答:您好,
您可以直接参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979 重置服务器的ssh密码,重置以后再测试远程看看是否正常。
如果还是有问题的话,请直接工单反馈授权我们帮您重置ssh密码和宝塔面板密码。
同时我们帮您重置密码的话,会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我就是用的你们那个文档来修改 但是进程序的时候 输入 就显示截图上那样 进入不到下一个步骤
答:您好,
您可以直接在工单中授权我们帮您重置服务器的ssh密码以及宝塔面板密码,请授权。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:客户反馈目前网站在国外会访问不了,请帮忙确认一下服务器是否有异常,然后流量统计明细和主机左下角的流量统计不一致,是什么问题呢
答:您好,
1、目前检测主机状态没有异常,使用第三方工具抽查了测试了一些国外节点访问该站点是没有问题的;“国外”这个范围太大,国际网络路由错综复杂,单个ip本身是无法做到全球任何地方都能正常访问的;像google这样的站点之所以可以全球大部分地 可以正常访问,是在全球各地都有cdn节点,普通网站受限于成本一般很难达到这样的效果;
您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.cubicfun.com,将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图由我司核实下;
2、主机前台左下脚的流量消耗显示不是实时的,部分计费流量数据未完成上报,导致左下角显示的流量消耗低于访问统计的流量显示;非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 能测到墨西哥和匈牙利的访问情况吗?
答:您好,
抱歉,没有那边的网络,无法测试到,如果用户无法访问,您可以让无法访问的用户在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.cubicfun.com,将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图以及访问地址http://127.0.0.1/ 的截图由我司核实下;
问:你好 附件图片是客户本地的报错提示,请帮忙看一下,谢谢
答:您好,从截图的报错上看是域名无法解析,建议让客户ping一下域名,结果截图我司看看,非常感谢您长期对我司的支持!