问：今天我同事把后台数据全部删除了，没有备份，可以数据找回吗,网站没备份，数据丢失可以找回吗
答：您好，恢复请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
,现有数据库数据已经为您备份到ftp 根目录下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们可以收费找回数据吗
问：文件都被他删光了
答：您好， 恢复到最近一次备份的数据，请参考上条回复操作，不收取费用 ，
不能恢复到其他时间点数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：szatewan.com这个域名是否指向我的服务器呀
答：您好，szatewan.com 这个域名在新网，目前是过期的dns信息，应该是域名到期了，您请联系新网核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果用虚拟机安装代理平台程序，还需要购买并配置数据库么？
答：您好，代理平台使用access数据库，系统安装自带，您直接进行安装即可，谢谢。
问：您好，b2 提示 当前状态下不允许使用该功能！
答：您好，您需点击备案信息-删除所有信息，然后再点击首页-B-B2-现在去添加网站，重新填写提交网站接入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站正在备案，想获得域名转发服务，不知道如何操作，可以帮忙操作一下吗 域名是：hczmdq.cn
答：您好，域名转发请您参考此教程设置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用测试地址是可以正常打开网站的
答：您好，当前单独上传了一个php的测试文件，测试通过您域名可以访问到该测试文件，而您当前域名访问反馈404错误页面，其是程序中反馈的错误，建议您可以先联系您网站程序员为您核实设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
