问：请问续费订单可以撤消的不，刚操作续费点错了，本来要选续3年送2年的套餐，结果点了续2年送1年。有办法修改的吗？,请问续费订单可以撤消的不
答：您好，您可再补 80元 ，我司直接为您调整续3送2 ，请核实后反馈我司，以便我司协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，您那边直接划扣吧，帮我把年限调一下，谢谢。
答：您好，已调整为续费3年送2年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
新购主机ftp地址有生效过程,如还是无法连接,可暂时使用myftp.myhost.net进行连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：优惠券还没使用就不见了，购物车没看到未结算单
问：重置就看到了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰A型[w5] 今天购买 云峰A型[w5] 买错空间
答：您好，
请问是型号错误还是什么问题,型号错误可直接升级,如确实需要删除,可通过主机控制面板此处操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费后，为什么日期为什么没有更新？
答：您好，
请问是否是要续费hzponline.com这个域名，查询您账号下刚刚只是充值了207元到您的账号下，还未消费，如果要续费该域名，请您现在操作续费该域名后再查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：该账号原本是代替客户注册，为客户建站时购买虚拟主机使用，因客户已不再续费，特申请注销本账号。
答：您好，已经为您处理。
问：域名实名认证资料已经提交但是一直在审核中，请处理一下着急用谢谢啦
答：您好， 域名实名资料今天提交的，目前已在注册局审核中状态，请耐心等待，注册局审核时间一般为1-3个工作日。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：要这么久啊，能帮忙解决一下么，等着建站呢
答：您好，我司已优先为您上报过了，您可明天早上查看一下是否通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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