问：您好，麻烦帮忙查看下，这主机下之前绑定的域名怎么没有了，现在只有临时域名，这是怎么回事,绑定的域名怎么没有了
答：您好，
系统查询不到此域名的备案信息urd.com，取消绑定了，非常感谢您对我司的支持！
问：urd.com域名是已经取得备案号的，都有备案的，怎么取消了-
答：您好，
请您查询核实，非常感谢您对我司的支持！
问：管理后台显示:
麻烦处理下,最近客户总反应小程序使用体验很差..
答：您好，确实抱歉给您带来不便了，已恢复访问，请您重试，也已反馈此情况，会在优化调整，确保稳定,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据帮助手册操作无效： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587服务器手动安装了宝塔集成环境系统现在每天使用人数太多，记着用请帮忙处理下
答：您好，
问：我在启兰数据买的虚拟主机，在西部数码买的域名。但是在西部数码的网页上看不到我购买的虚拟主机的信息，请问是这样吗
答：您好，
是的，如果您是在代理商平台http://www.qilanshuju.com/ 购买的主机不会在西数个人账号下显示；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这样用会不会影响我的使用呢
答：您好，
关于业务方面的问题请您联系购买商“启兰数据”，如果遇到技术方面的问题可以提交工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号hszhonglin
后台登录打开页面经常很慢，是不是提示错误。
答：您好，
核实数据库状态正常，调整站点池资源，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名型SSL 看到1元开通，开通之后一年到期不能续的，只能重新买新的。
我打算用HBuilder X将网站打包成APP，打包过程中有提示网站要先弄SSL证书，我现在弄完之后再打包成APP，
明年又重新弄新的SSL证书，是不是会导致现在打包的APP不能用，要重新打包吗
答：您好，如您要将ssl证书打包到app, 过期需要重新打包, 如要求证书内容不变, 请选择其他泛域名或多域名证书，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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