问：这个服务器上的网站老是提示连接被对方复位，如下图，网站也是有时打不开，这台网站的做了ssl的，win2012系统，打开有时感觉有比另一台有点延迟的感觉，另外一台服务器就很正常网站打开秒开，请帮忙看下，谢谢,这个服务器上的网站老是提示连接被对方复位，如下图
答：您好，
当前查看您服务器外部网络正常,服务器日志也没发现明显问题,监控结果仅供参考,如出现监控告警请本地直接访问测试看下是否正常,或及时联系我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以更换ip或节点吗
答：您好，
非常抱歉,非特殊原因ip无法更换,核实您服务器运行并无异常,如存在无法访问您可以开启第三方cdn,比如百度云加速,加速乐等,开启后再观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
答：您好，
问：备案资料已提交了，麻烦贵站帮忙审核下，服务器都开了好多天了，时间就是钱呢，谢谢了
答：??您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是什么问题啊，我这边的数据还能拿回来吗？拿不回来这个损失怎么算？
答：您好，1、查看到您对应的系统损坏，无法修复。只能进行备份恢复或者重装系统。
2、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是。如果之前正常 1:13:52；，建议先尝试恢复对应的系统盘备份后访问再试，恢复对应的系统盘备份会丢失对应的系统盘8-10日之间的数据操作。数据盘数据不受影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复系统盘要多久
答：您好，1、已经执行恢复完成，现在已经可以正常远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问： xzart.net
答：您好，您主机本身禁ping的，截图这个测试结果和ping没有意义，测试您站点访问慢的原因是首页太大，有31M，主要是图片较大，请您压缩处理图片后再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
