问：无法上传文件,无法上传东西，总是失败
答：您好，
查看www目录为只读状态,已经为您改为可写入,请重新上传测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重装了apache之后，ssl就无法开启了，麻烦帮我看看好吗？谢谢了！
问：您好，我有一个域名是国外注册的，没有实名制这样一说，那个可以提交备案吗？
答：您好，非常抱歉，1，域名如未完成实名认证无法提交备案，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名注册商是通过国家批复的域名注册服务机构：http://域名.信息 ，国外注册商并未通过国家批复范围内不能提交备案申请，请将域名转移至国内有资质的注册商，或者转入我司管理后再提交备案申请；
2，域名需完成实名认证通过后才能再提交备案的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：能帮忙查看一下网站程序有无异常？
答：您好，当前测试您网站访问并无异常，页面可以正常的访问打开，请问您当前本地是遇见了什么问题，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是在百度云加速黑名单吗？我就是想知道网站代码是不是有异常？
答：您好，当前查看您网站首页并未有异常内容，您网站内页您可以联系您网站程序员为您全面排查看看，并相关百度云加速黑名单问题，如网站内容本无问题建议可以联系官方为您申请解封看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了URL转发，添加解析不生效。
答：您好，
问：您好，我们对服务器及网站的安全有所忧虑，但自身技术水平有限，请帮助查看我们的服务器和网站是否需要加固，谢谢！
答：您好，
1. 如果您服务器内的程序是二次开发的, 或者使用的一些比较知名的开源框架构建的, 可以下载: http://www.yunsuo.com.cn/download.html 云锁来进行防护, 云锁有很多的安全相关设置, 针对您站点情况进行设置即可;
2. 您也可以重新提交: 【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】 类型的工单, 我们为您为您做一些基础的安全相关配置; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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