问:从服务器下载东西太慢,网速慢,之前好的,看看什么问题。,从服务器下载东西太慢,网速慢,之前好的,看看什么问题。
答:您好,服务器带宽是3mbps ,请提供具体的下载链接 ,同时,您本地下载的速率截图一并提供,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我把文件放在gaomaomao.com二级目录xiazai中下载
答:您好,根据您的反馈截图,为您调整了访问节点 ,请稍候生效后再试下载 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:以前渠道专员发过这个模板给我,没留底现在急用,渠道专员下班了,他说官网帮助中心可以下载,我找了下没找到。
答:您好,
您是否说的是 https://www.west.cn/customercenter/hostxiyi.asp 这里的服务协议。
问:不是,是一个WORD文档
答:您好,关于合同请参考下图方式获取 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:DNS验证已通过了,还没下号通过。
答:您好,核实到验证是不通过的,如图:,这边代为设置了验证,请耐心等待SSL证书下发
问:您好,一个企业主体,若有多个域名,怎么备案多个域名。一次只能备案一个域名,是不是可以分多次备案,才能在一个企业主体下备案多个域名,一个企业主体备案多个域名是需要先一个域名备案通过后,才能进行下一个域名的备案呢!~?
答:您好,企业备案单次备案域名最多5个,若有多域名,请在备案通过并设置好网页后分多次添加。非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:域名备案更换名字之后,网站还没显示,是还需要等待吗?
答:您好,通过您的截图是浏览器认证未更新,可联系360安全浏览器进行信息更新操作,或可等待一段时间后再核实,不排除更新需要一定的同步时间 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!