问：,数据库定时策略无法开启
答：您好，
虚拟主机所带mysql数据库是不支持“事件(定时任务)”功能的；如果一定要使用“事件(定时任务)”功能，可以购买我司云服务器，云服务器中的mysql数据库就可以自己设置事件(定时任务)，如果需要购买云服务器，可以在我司http://www.west.cn/cloudhost/ 购买；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器127.0.0.1可以申请删除退费吗，我们今天重新买了虚机huaxisj，虚机已经满足需求，服务器用不上了。
答：您好，两个方案可操作：
1.可以把云服务器购买的费用折算成时间延长虚拟主机FTP：huaxisj。
2.删除云服务器退款到会员下，请确定云服务器上数据已经备份完成。
问：我们续费本来就是买的3年，我们现在选择方案二 谢谢。
答：您好，127.0.0.1 已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案域名，没有解析和添加白名单，被提醒整改，现已经解析，如果备案域名长期不上传内容，会注销备案吗
答：您好，
1.域名备案成功后一般是要求30天内开启网站使用的，如是长时间未启用的网站，备案号会又被注销的风险；
2.建议请及时开启网站使用，如是网站未制作好，如是企业备案，建议可先设置为简单的官方网站，如是个人备案，建议可先设置为简单的个人网页；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名:**********备案号：暂无主办单位名称：甘肃耀莱门业科技有限公司备案域名：yaolaimy.com申请人姓名：杨秉润申请人电话：
答：您好，申请表缺少签字和日期，
请补充填写完整后上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案系统账号：gsylmy118 ，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以把数据盘改为100G，系统盘50G吗，从数据盘120G里，减去20，放到系统盘上
答：您好，我司服务器的系统盘和数据盘是两块不同的磁盘,所以无法从数据盘划分空间到系统盘使用,当前查看系统盘还有6G剩余空间,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 下载工具清理下c盘不需要的文件,当然最好是把系统盘升级为50G,提升系统盘容量,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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