问：rokeecnc.com访问非常慢,rokeecnc.com访问非常慢
答：您好，请刷新浏览器缓存再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：缓存清理还是很慢，客户那边加载也很慢，这个还是国内服务器，什么情况，图片加载很久都加载不完全
答：您好，测试加载速度是较为不错的，若需进一步提供加载速度，需优化图片加载资源。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,多个虚拟主机出现江苏宿迁的IP在恶意刷，这个如何处理？网站一天就三五个人访问的，导致流量都严重不足，他们的IP断有好多个，没有好的处理办法啊？比如www.bbgdjz.com www.lujiazheng.com等都是这样的情况，是不是咱们西部的同行搞的？
答：您好，抱歉，这种无法判断是否是同行恶意竞争，能看到的就是日志中存在一些异常访问的IP
只能考虑https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽
或者是如果那些IP访问量比较大的话，可以考虑将域名接入到su.baidu.com使用百度云加速，有一定的防护效果，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开了，请尽快帮忙看一下，没有对网站做任何操作 就是突然就打不开了
答：您好，
问：设置好商品多规格后，新建商品不能调用
答：您好，目前商品规格都是需要在商品编辑里面去单独设置，商品规格是针对2018年之前客户使用的商品才可调用。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，宝塔面板Apache启动不了，请帮忙处理。
答：您好，核实apache的配置文件存在报错 ，由于您的服务器为纯净版环境，宝塔为用户自行安装 ，请先自行核实本地是否调整过apache 配置文件 ，可尝试卸载重新安装环境再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
