问：aslsec.gotoftp1.com的虚拟主机数据还能找回吗？,aslsec.gotoftp1.com的虚拟主机数据还能找回吗？
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元。
加上主机一年续费价格：188元 ,一共1168元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交工单申请，数据组装和扫描需要较长时间，一般2-8小时，我司不承诺100%恢复成功，如果失败不会收取费用，谢谢!
问：图片打不开，511错误
答：您好，查看您刚刚添加白名单不久，我司有一个内部生效时间，当前为您同步了下，请您稍等10-20分钟后再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到目录权限正常的，当前为您重置目录权限，请重新再试。
问：主机被中毒上传不了文件。帮处理。
答：您好，核实到该主机，这边解除了只读限制，请尽快去进行入侵程序代码的处理，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jy.hcwap.net/cp.php?c=login 这个空间报错
答：您好，
附图，网站访问提示报错，并非是权限问题，提示信息是文件已经过期，请您联系程序商确认下网站文件是否需要授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天小程序提交审核总是排队人多，耽误了试用期，能不能延长两天
在西部数码的小程序id是20991
在公众平台小程序的原始id??? ，?***
授权时候已授权(appId：w******1)
答：您好，确实非常抱歉了，试用小程序暂无法延期，建议可以重新开通一个试用的测试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
