问：麻烦看一下,fdj55.com无法打开，已续费
答：您好：
已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：咨询 cn 域名不能备案 可以用吗？ 绑定到 香港空间
答：您好，香港空间是不需要备案的，可以将域名解析并绑定后等解析生效再测试访问即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：注册＞10个后，可享15元优惠注册cn 域名活动 这个是累计 10个还是？
答：您好，.cn域名帐号下持有最近45天内注册的.cn域名>=10个的，新注价格为15元。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦将dongoog.com301到www.dongoog.com上面。
答：您好，查看是解析到云服务器的,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 远程到服务器操作设置。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，点击备案转入，输入资料，点击下一步没有反应，点击返回也没有反应，点击退出登录也没有反应，这个是怎么回事呢？点击其他的栏目又正常
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部备案系统部分设备故障，导致管局系统接口不稳定，有时无法正常检测到备案主体和域名的备案状态，导致检测超时无法正常提交备案转入申请，此情况已经向上反馈，工信部和管局已在加紧处理中，您请晚些时候再登录备案平台填写提交试试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：本人原在西部数码申请了空间，帐号为yjdj，并绑定域名www.yjdaojian.com，由于2020年1月27日到期未按期续费，被系统删除；当事人又申请了新空间，现需重新绑定域名www.yjdaojian.com，该域名因原yjdj帐户被删除后，在贵公司后台系统数据库仍存在，未被成功解绑，现申请技术人员从系统数据库将域名www.yjdaojian.com域名从yjdj帐户解绑。谢谢！
答：您好，
已处理, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
