问：点击进去没反应，之后显示链接被断开！,文件管理目录进不去了？
答：您好，
问：都加载不出来了现在
问：
问：我换了浏览器，其他都不卡，点击文件管理就卡，进不去！
答：您好，
问：现在我网址进不去了怎么回事？
答：您好，目前测试访问报错，查看您数据库连接信息有误，请核实一下密码并调整后再测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：szairde.com 网站怎么不能访问了？
答：您好
问：我把空间里的程序文件删除了，重新上传了之前的备份。
数据库也删除重新导入了。
为什么网站还是不能正常访问呢？
答：您好，
附图，现在网站已经可以访问，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么多年老用户了，你不知道我是正常用户还是骗子？解析非要来个什么验证？账号不是再N年前就实名过了吗？这么大公司，开发的验证小程序就这水平？镜头切换都没有？不逼走老用户你们是不死心吧？
答：您好，抱歉给您带来不便，该提示是因日益增长的网络安全形势，为防止域名及其他业务的滥用，上级部门再次强调各互联网企业要严格落实网络安全法规定的实名制度，要求进行实名认证以及落实到个人的增强实名认证。
我司小程序人脸识别默认是前置摄像头以便自拍认证，建议您重新扫描尝试下，或使用其他手机尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：月底前域名全部转出，贵司的认证真的很牛逼，惹不起，默认前置？你确定你们公司有测试这个岗？对开发来说加个切换按钮很难？打开小程序调用哪个镜头全TM靠运气，牛逼普拉斯！
答：您好，抱歉给您带来不便，您反馈的情况已反馈开发人员，也请您具体提供下遇到非前置摄像头的手机型号，以及通过审核软件扫描进入，以便协助测试优化。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我遇到一个奇怪的问题：只要使用代理就无法访问网站，新建了一个测试网站也是只能直连不能使用代理，使用代理就完全无法访问，wwwlog连日志痕迹都没有.具体情况如下：只要使用代理，域名就无法访问，但ip访问宝塔可以.代理访问其他各种大小网站都没有发现异常.也不是防火墙问题，关闭防火墙了.不使用代理就立刻能访问.很不解，这是什么情况呢？
答：您好，
核实域名使用CDN ，代理是指本地使用了网络代理，还是说域名接入的CDN。请使用无法访问网络，反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tacgeek.com使用了腾讯CDN. 代理说的是本地上网代理 socket5代理. 访问其他网站没问题，所以感觉不是代理有问题. 新建了不使用CDN的test.tactk.com也是一样情况.
ping test.tactk.com
正在 Ping test.tactk.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=27ms TTL=49来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=19ms TTL=49来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=25ms TTL=49来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=18ms TTL=49
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% 丢失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 18ms，最长 = 27ms，平均 = 22ms
答：您好，
截图看ping服务器网络是通的，建议登陆服务器检查是否安装一些第三方防护软件，如云锁安装狗等，请关闭系统防火墙，放行CDN的ip 再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚重装了一遍nginx，也不行.这个问题，真是见了鬼..
答：您好，您服务器里面是不是没有放行端口，我们目前检测80和443端口外部都无法连接，需要您核实下，需要您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：都开着呢，而且没开放的话怎么能访问呢。。我只要不用代理上网 就能正常访问
答：您好，现在测试端口是正常的，您的意思是只要开启代理就无法访问，不开代理就能正常访问吗，那说明是代理访问服务器端的问题，可以到服务器里面用tcpdump抓包查看下代理是否能到达服务器端，并且可以正向和反向做下路由跟踪对比下网络,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能是我用的代理无法访问我那个网站。但它能访问别的网站，而且单独用IP也能访问。对此难以理解。难道是机房或者线路做的限制？
答：您好，默认情况下机房没有做访问限制的，宝塔默认也不会限制。如果要检查分析原因，只能代理服务器上做路由跟踪，以及服务器上也做路由跟踪到代理，以此来对比下，另外就是通过在服务器上tcpdump抓包来查看代理是否有数据包到服务器。如果路由跟踪和抓包显示都没有达到机房，则完全可以排除是机房端的问题。如果确实有达到，可以提供下路由和抓包图，我们反馈给机房核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：电脑上这样显示：服务器上没数据：
答：您好，注意是要在代理上面做路由跟踪到127.0.0.1，以及到127.0.0.1服务器上跟踪路由到127.0.0.1。tcpdump抓包最好把port 80 指定端口，然后用代理一直访问网站，看看这边是否有数据包,非常感谢您长期对我司的支持!
