问：你好，之前通过金牌服务，调整了服务器时间，但是现在貌似还是慢了2分钟，还请帮忙调下，谢另外，这个时间会自己越来越慢？ 我们这边好几次都发现服务器时间不准了上一个金牌服务工单：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=,服务器时间慢了2分钟，请再帮忙调整
答：您好，核实您设置了计划任务，但是计划任务没设置同步BIOS时间，已调整设置请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢BIOS时间，是北京时间？能否帮忙设置同步北京时间什么的，这样一段时间后，服务器时间也不会再跑快或跑慢
答：您好，已经设置了，请您在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我删除掉这两个fss，谢谢，里面的数据不要了，删除掉吧
答：您好，已经删除。
问：登录信息（cookie）为什么只能缓存几秒钟， webconfig配置没问题。
答：您好，调整了站点池设置，请您在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站需要远程调试一下 但是现在域名还在备案的路上 不能访问了 所以请求开放IP访问 我司开发人员进行调试 谢谢
问：
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答：您好，请远程登录服务器内访问ip测试， 或将web服务端口修改为非80端口试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的医院名称需要改为：桂林 社会福利医院（桂林 精神卫生中心、桂林 心理医院），无法保存提示错误
答：您好，创建模板汇中的英文所有者部分，建议您请缩短英文字母，或填写括号外面的英文名称或删除空格部分，范围在5-100字符之间(缩短英文不影响域名实名认证）。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：运行卡，CPU高，帮忙排查一下问题
答：您好，检查是您安装的应用较占cpu，我们可以为您先调整更换看看。但需要先关机，请您回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的
答：您好，已经调整了，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示模板闲置超过5个了，不能添加新的模板，我看了每个模板名下都有域名的呀？咋回事呀
答：您好，闲置模板是指未绑定域名的实名模板，已操作删除的闲置模板也是占用闲置模板配额的，当前查看您账号下已无闲置模板配额。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册域名时选择新填资料注册还是提示不行，你们这到底能不能注册购买呀，不行就算了
答：您好，抱歉带来不便，新注册域名需要先使用账号下的一个闲置模板注册，才能增加闲置模板配额，当前已特殊免费给您申请增加了一个闲置模板，您可刷新后重新提交注册。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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