问：wuhaipingzj, 请帮我将此空间的FTP名变更为：yishenfloor2019,wuhaipingzj请帮我将此空间的FTP名变更为：yishenfloor2019
答：您好，非常抱歉，虚拟主机名称不支持修改，也不影响使用的，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮特殊修改，已经沟通过
答：您好，已经修改完成，请核实。
问：如图
答：您好，抱歉,需要用户绑定域名到虚拟主机里后才有清理缓存的按钮显示,请绑定后再刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因网站改版需要设置404页面，怎么去设置www.lifanping.com 网站改版好多网址打不开
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 设置404，非常感谢您长期对我司的支持！
问：看不明白 帮我设置一个吧
答：您好，如需我司帮您设置，请另提交服务器工单【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】 ，并提供您已经制作好的404页面文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：huztx帮我解除下锁定，我清理木马
答：您好:
已解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传不上去
答：您好，已经为您解除，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题 127.0.0.1服务器连不上。重启也不好使 网站打不开
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案专员为您撤销新网站申请，先将电话等信息修改更新正确，并上报管局审核通过后才能继续添加新网站备案帮我操作这个
答：您好，已为您撤销新网站申请，您请先修改更新手机号码等信息提交审核，待管局审核通过后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
