问：demo.aisi365.com的ftp连接不上,demo.aisi365.com的ftp连接不上
答：您好，530是密码错误，请您查看核实下，我司系统最近重置了一批FTP密码可能是此原因 ，关于重置密码的通知可查看https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=701 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开通的服务器连不上
答：您好，查看还在安装系统，请耐心等待，预计需要20-30分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题
答：您好，在备案平台填写备案信息后，需网站负责人携带证件至指定核验点，网站负责人需在备案专用幕布前现场核验拍照、填写核验单、扫描证件上传；备案流程请参考：http://beian.vhostgo.com/wen2.asp 第二点,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我解析到hk831.pc51.com 打不开啊，请帮我看一下怎么回事
答：您好，您的域名是新注册的域名，目前还在注册局1-3个工作日审核中，请耐心等待一下
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：难受啊
答：您好，非常抱歉，过期域名竞价，无法检测域名之前的网站内容，第三方拦截提示，可以以现持有者身份申请恢复访问：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间已经禁止写入了 为什么还是收到被攻击的邮件 进去看了是正常的
答：您好，查看了非法信息中提示的地址日期是8-7号，目前已经是打不开的状态了，目前已经取消阻断了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站常出现非法信息，是哪方面的原因
答：您好，1、一般网站挂马和非法信息都是由于网站程序存在漏洞导致。
2、查看到您使用的是dede开源程序，由于程序开源本身漏洞较多。建议升级到最新版dede程序，同时参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行安全设置。
非常感谢您长期对我司的支持!
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