问：网站备案通过但是无法绑定域名不能访问,网站已完成ICP备案但是无法访问
答：您好，
抱歉，可以访问了您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：数据库备份后怎么下载不了,虚拟机也连接不上了，nzkj这是数据库名。
答：您好，
2、您指的连接不上是指无法访问站点还是无法连接ftp，目前测试可以正常连接该主机ftp，也可以访问该主机所在站点；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！我想把备案信息中“网站介绍”修改如下：本人是古典文学爱好者。建立这个网站主要用于介绍清代小说家吴敬梓的生平和文学创作情况，以及后世对他的小说《儒林外史》等文学作品的研究专著和文章；分享自己在阅读学习《儒林外史》过程中的感悟和看法。
答：您好，好的，网站简介已协助调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手无法创建新的数据库，也无法删除不用的
答：您好，建议您尝试重启下服务器再试试，如仍有问题请提供正确的远程密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启了 还是一样的问题，删除也不行
问：
问：想注册这个域名
答：您好，该溢价域名续费价格预计也在312元/年左右，具体请已页面显示为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天还可以打开，今天突然打不开，帮忙看一下什么问题，原因在哪
答：您好，
不清楚您的程序和此报错的原因，请联系程序提供方核实一下，非常感谢您对我司的支持！
问：现在又可以了，程序没有问题啊，看了也没有被攻击，
答：您好，
我司也没有做任何调整，但是之前那个报错确实是程序输出的，并且您程序设置了404，看不到详细的报错原因，非常感谢您对我司的支持！
问：非法信息监测服务器被锁定，异常信息已处理
答：您好，已解除了限制，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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