问:您好,我的网站目前出现了从部分地址无法访问的故障。之前网站在进行公安备案时多次被驳回,之前以为是网站内容问题,今天联系网警后对方反馈说是网站根本无法访问。之前在其他服务商(华为云)为我另一台服务器进行备案时,华为云也反馈说我已有的一台服务器(西部数码这台)无法访问。目前在我的个人电脑上确实能够访问,但是我使用我在华为云的服务器也确实访问失败。由于这涉及到备案问题,也比较着急,望尽快反馈。,vincent1230.xyz部分地址无法访问
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
问:您好,网站在我这边确实是可以正常访问的,但是在进行公安备案时,海淀网警表示完全不可访问,并且明确告知不会配合任何调试,只看结果。目前我使用我部署在北京的另一台服务器进行访问时可以复现相同的故障。按您所说的方式进行调试后故障仍然存在。
答:您好,当前无法判断检测服务器具体是访问报错什么,无法核实对应的原因。
问:您好,您给出的两个测试网址均可正常访问,但我的网站无法访问。测试发现清理dns缓存后立即刷新确实能实现访问,但仅几秒后故障重现。另外,与海淀网警沟通过程中,对方明确表示不会配合任何调试。所以我在备案过程中也无法要求对方进行清理dns缓存之类的操作。
答:您好,当前可以为您更换一个服务器,更换服务器后再试,这个可能是对方的验证服务器暂时无法访问,可以更换后再试。
如果仍不行建议您可以到百度云加速官方开启百度云加速,百度云加速再全国都有节点,能提供一定加速访问效果。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,那先更换服务器尝试一下吧。非常感谢。
答:您好, 请耐心等待系统迁移完成后访问核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,系统迁移已经完成,但是故障依然存在。另外,刚才发现出现故障的主机会使用HTTPS协议访问网站,但是我并没有开启SSL,文件系统中也没有放置web.config文件。该故障是否可能与之前的一次故障具有关联(工单?感谢。
答:您好
问:目前在出现故障的计算机中,即使我重装系统使用全新的系统镜像(可以认为不带任何缓存)访问,依然会自动跳转到https协议。尝试清除dns缓存和浏览器缓存后在数秒内立即刷新可恢复访问,但仅能维持几秒的时间,之后故障仍出现。该问题已持续很久,起初一直以为是我的网站设计不符合要求,昨天和海淀网警沟通之后才得知原来是服务器问题,导致对方根本无法访问。由于目前公安备案已临近最后期限,且海淀网警不配合进行包括清除其本地缓存在内的任何操作,导致迟迟未能过审,目前我这边也非常着急。希望能够尽快解决问题。是否可能是哪里出现问题导致跳转规则未能彻底删除?
答:您好,目前多次测试,网站没有跳转,也可以访问。您再测试一下呢,如果仍无法正常访问,麻烦参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名然后截图反馈在工单。
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问:您好,在出现故障的设备中可以正常ping,但仍会跳转到https,即使清除了浏览器缓存和dns缓存、还重启了计算机。
答:您好,从您ping截图来看已经生效,如果仍有该情况,建议您在ssl部署处启用,使用https访问再测试
非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前有尝试过部署https,但实在是不会操作
问:您好,我又尝试了部署SSL并设置跳转规则,结果与上次类似,开启后仅能正常访问几分钟,随后便无法访问。
问:同时,即使能够正常访问,网站内的所有使用绝对地址调用的CSS文件也无法加载。
问:故障已经自动恢复,谢谢。