问：
在手机上更新个人信息后，总是会变回去，又找不到保存按钮，请问如何解决？
,新版小程序，个人信心更新后如何保存？
答：您好，
问：是访问同一个小程序，就是这个“每天水果”，因为名字长，现在分享的时候会显示“名字 @……”，所以想改短一点，这样在分享到好友或群的时候，就能显示商品的标题了。不然现在就显示不完整。我是要将“高飞-商业摄影、小程序搭建”改为“飞在江南”，但更新信息之后，它会自己变回去。
答：
您好，在客户管理里查看到有2个用户，分别是：“飞在江南” 和“高飞-商业摄影、小程序搭建”，请确定这2个昵称是否是属于同一个用户。
根据客户资料查看：用户“高飞-商业摄影、小程序搭建”最后访问时间是“ 05:51:16”，而用户“飞在江南”最后访问时间是“ 15:35:50”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是同一个用户，我也不知道为什么会有2个名字，如何删掉一个？
答：您好，经核实这个是微信那边获取的用户信息，该用户信息是不支持修改或删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我把我所有名下备案注销aicantuan.comyouzhongzx.comwanrenzx.com
答：您好，
1.非常抱歉，我司无法直接为您注销备案，查看您已经自行提交了注销网站申请，工信部12381会发送核验短信至手机号，您请注意查收并及时至工信部网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验；
完成短信核验后，一般1-2天左右可注销成功；
2.若您个人名义下备案的所有域名都不再使用了，您可等待此次注销网站申请审核通过后，再点击：注销备案操作，直接申请注销整个主体备案号：蒙ICP备号，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，关于fsstool 工具，可参考 https://www.west.cn/paas/doc/fss/FSStool.html 在命令行添加参数运行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是你们这个fsstool 工具根本不能用 ，win10上打不开 win7也不行
答：您好， 不需要打开，请在开始菜单–运行输入cmd 回车后，切换到此fsstool 文件所在目录参考https://www.west.cn/paas/doc/fss/FSStool.html，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：怎么切换？ 和别家对象存储不一样 这样复杂
答：您好，建议可以通过ftp 连接进行上传 比较方便 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
