问：很多客户反馈。宽带打开正常。4G网络打开不正常。这边一批服务器都出现同样问题。什么原因。,移动线路打不开服务器
答：您好，抱歉 ，经过我司大量排查，对比测试，存在移动方面有某方面的拦截以及波动问题，影响访问 ，请打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前暂时建议不采用移动网络访问，使用电信、联通等网络 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到现在还是不行。预计什么时候生效。能正常！
答：您好，目前我司测试还没有恢复的，建议您打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题，这样可以让移动引起重视便于更快解决问题。
我们这边也会向机房反馈，但是具体什么时候完全恢复现在还不清楚，建议您明天在观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是会出现这个问题。怎么别家机房不会。你们的机房会有移动或电信类打不开情况。
答：您好，我司核实移动无法访问的问题昨晚移动方面已经恢复 ，若仍有无法打开的客户，请提供无法打开的浏览器报错截图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1这台服务器又打不开了。迁移后很不稳定。都不怕续费了。
答：您好，当前通过第三方工具测试，对应其移动网络访问当前服务器网站基本都是正常的，请您具体是那个网站域名无法访问，还有您也可以提供一下访问报错截图，和参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，如图您对应所说的域名，测试其也是正常的，如是您本地访问异常您可以提供一下访问报错截图，和参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一下测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户反映www.brightfloor.cn打不开，但ping值正确。
我提供了2个网址（http://www.byjdkj.com/ 和 http://www.xjsczl.cn/）给用户测试，用户只能打开 http://www.byjdkj.com/ 这个网址，请帮忙调整一下，谢谢！
答：您好，已根据您的反馈为您切换了节点 ，请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看下，这是什么情况啊？
答：您好，经过我司大量排查，对比测试，基本确实是移动方面有某方面的拦截造成，建议打本地移动网络服务商电话投诉他们网络问题。目前我司测试多个地 移动有打不开的问题，电信联通等网络正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
