问：您好，我这台服务器最近出了问题，请将云快照数据恢复到2018年7月20日，谢谢！,请求将云快照数据恢复到2018年7月20日
答：您好，非常抱歉，我司经过核实，您的服务器无7月20日的备份数据，相关备份数据已被覆盖 ；我司建议您可开通 高级云快照功能 ，详见附图，这样可自定义备份频率以满足更加灵活的备份需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! （未扣取您的费用）
问：www.bluexelec.com 该域名其实已经备案，但是在主机绑定上提示未备案
答：您好，非常抱歉给您带来不便，核实在工信部官方网站并没有出现到有备案号，请问您是在哪里备案的呢？ 是否是刚刚完成的备案？可以反馈下截图信息 等 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在无医疗网站，麻烦能给我还原回去吗，现在我任何其他解析百度云加速的都不行，打不开，很麻烦，麻烦办公务还原会以前的样子哈，谢谢
答：您好，已经解除，请务必注意专科医院类网站不能直接解析到主机的地址上，可以到su.baidu.com单独接入云加速使用
我司系统会不定期检测的，若是查到有专科医院类网站解析到服务器地址会再次锁定的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前阵子我再域名模板里变更过一次yxpx.hk 的所有者和公司都是金线国际集团。当时客服告诉我1-3天生效。可是，一直到现在还没有变更过来，我很着急，寻求技术援助！
答：您好，
问：这个云加速真是垃圾 还被强制让做这玩意
答：您好，解析是生效的, 这个提示的原因是您的服务器之前因受过攻击,默认开启了百度云加速, 而该域名在其他地方或百度云加速官网开启过, 所以在我司推送失败导致,处理办法:到su.baidu.com自行接入,或者联系他们删除干净域名,然后我司重新为您推送一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：hgt.ltd，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，hgt.ltd 您请刷新后，重新试试续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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