问：,xmzc77 打不开 后面解析地址都没有了
问：这是什么情况安装不了也
答：您好，查看到您对应的网站程序已经安装过了，如果需要重新安装，请参考提示操作。
问：帮我看下这个用虚拟主机搭建，打开不显示内容是什么导致的安装说明，php管理那里删除掉禁用函数putenv，安装Redis扩展虚拟主机搭建的网站https://wq.dtmbw.com/h5/#/服务器搭建的网站https://ceshi.dtmbw.com/h5/
答：您好，抱歉,虚拟主机不可以开启此函数putenv函数,Redis扩展是安装好了的,建议通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，当前备案流程要求上传公司营业执照和法人照片，由于是代申请，对方发给我们相关文件，但是流程只允许手机拍摄才能处理。请问如果处理，打开计算机界面的照片进行拍摄处理是否可行？
答：您好，我司采用电子化核验，需通过小程序或app采集证件原件；请将核验二维码发送只备案单位，采集营业执照、身份证原件等提交，不能翻拍或采集复印件；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户委托我们代为申请域名备案，但流程上传资料是只能现场拍照片而不能上传照片，由于客户在其它 ，寄过来原件处理非常不方便，请问如何处理？
答：您好，您可以帮助用户注册提交资料,但验证资料环节,也就是扫码二维码上传资料核验,请让用户进行二维码的扫码,并上传,不建议您帮用户去操作这个上传和验证,谢谢
问： 127.0.0.1
答：您好，核实服务器 15:33:01受攻击被机房封停2880分钟,当前需要等待解封,或者可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房–选择内地高防线路使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
备案核验编号:我需要变更网站名字，请问怎么操作，
答：您好，如需修改新增网站名称，需退回备案后操作，请核实是否需退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需要退回
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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