问：http://127.0.0.1:8080/ 从发现有一个星期左右了，今天问客服才知道可以提交工单问你们。,无法打开wdpc面板
答：您好，原ip存在问题，为您更换ip 为了127.0.0.1 ，请使用http://127.0.0.1:8080/ 登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间到期，客户需要查看网站确定是否续费，申请空间暂时开通一天
答：您好
我们看该主机于到期,主机到期后无法开启,请联系用户核实下是否需要续费,虚拟主机到期30天后将删除回收,届时若要找回数据,会涉及到980的费用,为了数据安全,请尽快续费,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：rihr.pub解析不生效
答：您好，rihr.pub 域名还在注册局命名审核中，暂不能解析使用的，您请耐心等待注册局审核成功后再测试，一般审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也都好几天了。。。什么时候可以？
答：您好，
解析已经生效了，请您核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：bensonguitar.com
www.bensonguitar.com
jcdsy帮我换成tw000型续费，放一个小的企业小，没什么流量 ，帮我换成香港入门型就可以了，谢谢
答：您好，已经修改,请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 一直没处理，不小心点了个完结，请尽快处理
答：您好，工单还在为您查看中，请等待我司排查后给您回复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站经常提示“浏览器安全检查中…..请稍后”
答：您好，
如果要升级到服务器，您可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机，点击“升级”，然后选择升级到云主机，升级后，需要您将虚拟主机的数据迁移到服务器，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP被攻击，申请解封，紧急转移数据到高防IP。
答：您好，
查看服务器127.0.0.1于 10:13 受ddos攻击，被机房自动封停8小时，请您等待机房解封再试；
目前查看您的账号下没有高防机房服务器，也没有高防业务，如果要升级该服务器到高防机房，您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 通过变更机房线路方式升级该服务器到国内高防机房后即可解封；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
